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Paiements acceptés avec


Verfügbarkeit der Produkte
Sollte das fehlende Produkt oder eines der bestellten Produkte nicht verfügbar sein, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren oder die Nachbeschaffung des oder der fehlenden Produkte abzuwarten.

Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Kunden auf dem Bestellschein angegebene Adresse, ausschliesslich in der Schweiz, geliefert. Für alle anderen Liefergebiete muss eine spezielle Anfrage gemacht werden, um die Zahlungsmodalitäten sowie die zusätzlichen Transportkosten zu kennen.

Der Kunde muss den Zustand der Verpackung der Ware bei Erhalt der Lieferung überprüfen und allfällige Transportschäden melden. Für den Versand arbeiten wir vor allem mit der Schweizer Post.

Wir bieten zwei Lieferarten an:

PostPac Priority
Das schnelle PostPac Priority wird am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) nach der Aufgabe zugestellt.

PostPac Economy
Das preiswertere PostPac Economy wird in der ganzen Schweiz innerhalb von zwei Werktagen (Montag bis Freitag) zugestellt.

Die Preise finden Sie hier: http://www.post.ch

Lieferfehler
Bei Lieferfehlern und/oder falls die Produkte in ihrer Art oder Qualität nicht den Angaben auf dem Bestellschein entsprechen, muss der Kunde bei Bulb-Shop per E-Mail oder per Brief am Tag der Lieferung oder spätestens fünf (5) Tage nach der Lieferung reklamieren.

Reklamationen, die nicht den oben genannten Regeln entsprechen und nicht innerhalb der geforderten Frist bei uns eintreffen können nicht in Betracht gezogen werden und befreien Bulb-Shop von jeglicher Verantwortung dem Kunden gegenüber.

Bei Erhalt der Reklamation teilt die Firma Bulb-Shop dem oder den betroffenen Produkt(en) eine Umtauschnummer zu und teilt diese per E-Mail, per Fax oder per Telefon dem Kunden mit. Ein Produkt kann nur umgetauscht werden, wenn die hier beschriebene Vorgehensweise berücksichtigt wurde.

Rücksendungen
Damit Rücksendungen berücksichtigt werden zu können, muss per E-Mail ein Rücksendeantrag gestellt werden. Dieser Antrag führt zur Erstellung einer Autorisierungsnummer, welche für die Annahme eines Paketes in unseren Räumlichkeiten unabdingbar ist.