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Erreurs de livraison

Veuillez comparer la marchandise livrée avec les articles qui figurent sur la confirmation de commande. Si la marchandise livrée n'est pas celle que vous avez commandée veuillez prendre contact avec nous (au plus tard 5 jours après la livraison).

Articles endommagés lors du transport

Malgré le plus grand soin que nous apportons à l'emballage de nos colis. Il se peut qu'a l'arrivé du colis, un article ai été endommagé lors du transport. Si tel est le cas, merci de bien vouloir prendre contact avec nous (au plus tard 5 jours après la livraison). Veillez à bien garder le colis (l'emballage) et dans la mesure du possible prendre des photos du ou des dommages. Nous vous fournirons la marche à suivre.

Défauts

En principe, les dispositions de garantie et la durée de garantie de Bulb-Shop sont applicables. Voyez à ce sujet les conditions générales de vente. Bulb-Shop n'accepte des réparations sous garantie pour les dommages dus aux chutes, aux coups ou à l'humidité (eau).